chinh-sach-van-chuyen-ngp
Chính sách vận chuyển và Lắp Đặt của Nội Thất Ngô Gia Phát
| Loại Sản Phẩm | Khu Vực | Phương Tiện | Đơn hàng dưới 1.000.000 VND | Đơn hàng trên 1.000.000 VND |
|---|---|---|---|---|
| Sản phẩm kích thước nhỏ (< 140×70 cm) | Thủ Đức và lân cận | Xe máy | 50.000 VND/sản phẩm | Miễn phí |
| Nội thành khác | Xe máy | 50.000 VND/sản phẩm | Miễn phí | |
| Ngoại thành 1 | Xe ba gác | 150.000 VND/đơn hàng | 100.000 VND/đơn hàng | |
| Ngoại thành 2 | Xe ba gác | 200.000 VND/đơn hàng | 150.000 VND/đơn hàng | |
| Hàng cồng kềnh | Thủ Đức và lân cận | Xe ba gác | 400.000 VND/đơn hàng | 300.000 VND/đơn hàng |
| Nội thành khác | Xe ba gác | 400.000 VND/đơn hàng | 300.000 VND/đơn hàng | |
| Ngoại thành 1 và 2 | Xe ba gác | 500.000 VND/đơn hàng | 400.000 VND/đơn hàng |
Chính sách vận Chuyển Ngoại Tỉnh và Huyện Đặc Biệt
- Phương Tiện: ViettelPost hoặc các đối tác logistics khác
- Chi Phí Vận Chuyển: 150.000 – 300.000 VND/sản phẩm (tùy thuộc vào kích thước và trọng lượng sản phẩm)
- Thời Gian Giao Hàng: 3 – 7 ngày làm việc (tùy vào địa chỉ và điều kiện vận chuyển)
Thời Gian Xác Nhận và Giao Hàng
| Tình Huống | Thời Gian Xác Nhận | Thời Gian Giao Hàng |
|---|---|---|
| Đơn hàng trong giờ hành chính (9h – 18h) | Trong vòng 30 phút – 1 giờ | Sẽ được thông báo khi xác nhận |
| Đơn hàng sau 18h hoặc Chủ Nhật | Sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo | Sẽ được thông báo khi xác nhận |
Lưu Ý Đặc Biệt
- Giao Hàng Hỏa Tốc: Đối với yêu cầu giao hàng hỏa tốc, vui lòng liên hệ hotline 0909 465 888 để được hỗ trợ ngay lập tức.
- Bảo Hiểm Sản Phẩm: Tất cả các sản phẩm được vận chuyển đều được bảo hiểm toàn bộ giá trị. Khách hàng có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi nhận để đảm bảo không có hư hại trong quá trình vận chuyển.
1. Phạm vi của chính sách vận chuyển: Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển toàn quốc để đáp ứng nhu cầu của khách hàng ở khắp mọi nơi. Dù bạn ở thành phố lớn hay vùng nông thôn, chúng tôi sẽ đảm bảo sản phẩm của bạn được giao đến tận nơi một cách nhanh chóng và an toàn.
2. Thời gian giao hàng: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào địa điểm và loại sản phẩm. Đối với các đơn hàng ở khu vực nội thành, thời gian giao hàng thường là từ 2-3 ngày làm việc. Đối với các khu vực ngoại thành và tỉnh thành khác, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 5-7 ngày làm việc. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn thời gian dự kiến giao hàng ngay sau khi đơn hàng được xác nhận, có thể thời gian sẽ lệch 1 vài ngày so với chính sách vận chuyển của chúng tôi.
3. Chi phí vận chuyển: Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên trọng lượng của đơn hàng và địa điểm giao hàng. Chúng tôi cung cấp nhiều tùy chọn giao hàng linh hoạt, bao gồm giao hàng tiêu chuẩn và giao hàng nhanh. Để biết thêm chi tiết về phí vận chuyển cụ thể cho đơn hàng của bạn, vui lòng tham khảo trên trang web của chúng tôi hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
4. Quy trình giao hàng: Sau khi đơn hàng của bạn được xác nhận và xử lý, chúng tôi sẽ gửi thông tin chi tiết về đơn hàng và số theo dõi cho bạn qua email hoặc tin nhắn. Bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình để biết chính xác thời điểm giao hàng. Đội ngũ giao hàng của chúng tôi sẽ liên hệ bạn trước khi đến để xác nhận địa chỉ và thời gian giao hàng.
5. Chính sách vận chuyển đổi trả và bồi thường: Nếu có bất kỳ vấn đề nào xảy ra trong quá trình giao hàng, chẳng hạn như sản phẩm bị hư hỏng hoặc sai lệch so với đơn hàng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng. Chúng tôi sẽ nhanh chóng giải quyết các vấn đề và hỗ trợ bạn trong việc đổi trả hoặc bồi thường.
6. Hỗ trợ khách hàng: Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển, phí vận chuyển hoặc các vấn đề khác liên quan đến đơn hàng, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi qua điện thoại, email hoặc chat trực tuyến trên trang web.
Tại Nội Thất Ngô Gia Phát, chúng tôi cam kết mang đến cho bạn sự hài lòng và trải nghiệm mua sắm với chính sách vận chuyển tốt nhất. Cảm ơn bạn đã chọn chúng tôi!
Công Ty TNHH Sản Xuất Thương Mại Nội Thất Ngô Gia Phát cam kết cung cấp chính sách vận chuyển và lắp đặt chuyên nghiệp, đáp ứng nhu cầu của khách hàng mọi lúc, mọi nơi với chất lượng và sự an tâm tối đa. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0909 465 888 hoặc email: [email protected].
